外呼系统功能简介
1. 智能拨号

自动批量拨号（预测式/预览式/功率拨号），支持号码过滤、空号检测，提升外呼效率。

2. AI辅助呼叫

智能语音识别：实时转写通话内容，生成文字记录。

话术引导：屏幕弹窗提示最佳话术，降低新人培训成本。

情绪监测：AI分析客户情绪波动，及时提醒坐席调整策略。

3. 自动化任务管理

自定义外呼任务队列，自动分配客户资源，支持定时外呼、自动重拨。

4. 客户关系集成

无缝对接CRM系统，自动更新客户状态、通话记录、跟进标签。

5. 数据统计与质检

实时生成报表：接通率、平均通话时长、转化率等。

AI全量质检：自动标记违规话术、高风险通话。

6. 合规与安全

通话录音全量存储，支持白名单/黑名单管理，符合GDPR等法规要求。

7. 多场景适配

支持电销、回访、催收、通知等场景，可定制IVR语音导航。

核心优势
⚡ 提效：单日外呼量提升3-5倍
 降本：减少人力投入50%+
️ 安全：运营商级防封号技术

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