2023年12月26日,由《中国汽车市场》杂志社与搜狐汽车联合发起并主办,汽车与驾驶维修传媒承办的2023(第十八届)中国汽车金扳手奖评选颁奖典礼在北京举行。本次盛典汇聚了国内相关行业协会领导、主流车企售后业务高层、汽车行业专家、汽车经销商代表及主流行业媒体等共计百余人到场参会。
颁奖典礼现场
中国汽车金扳手奖评选活动创始于2006年,是国内率先由媒体机构发起并主办、深度关注并评价国内乘用车服务品牌的专业评选。十八年来,中国汽车金扳手奖评选始终聚焦市场前沿,洞察服务趋势,把脉产业变革,以年度榜单汇聚本年度中国汽车服务领域的最高水准和主流力量,表彰中国汽车服务产业的杰出典范。
2023年,中国汽车整体产销规模有望再创新高,将双双突破3000万辆。但是,今年也是行业竞争格外激烈的一年,年初引发的价格战波荡至今,全年汽车行业利润率仅4.9%,相较前几年显著下滑。面对存量博弈下的新车销售市场、不断增长的售后服务市场以及需求愈加高涨的新时代用户群体,中国汽车市场中的参与者们如何研判当前售后服务市场的形势和挑战,谋划切实可行的应对措施,布局新的售后服务业务或引入新的运营模式显得更为必要而迫切。
2023(第十八届)中国汽车金扳手奖评选结合汽车行业变革、市场消费变化,坚持以用户满意为评价核心,重点突出体验(Experiential)、专业(Professional)、创新(Innovative)、品质(Quality)四个评价维度,综合考量国内主流汽车服务品牌在客户用车全生命周期服务过程中的创新与升级,同时,在发布2023(第十八届)中国汽车金扳手奖评选获奖榜单的基础之上,还重磅发布了国内首个聚焦新能源汽车体验力的“2023中国新能源汽车体验排行”。
北京卓众出版有限公司总经理、党委副书记刘立卫代表主办方致辞
搜狐汽车新车中心总监马良代表主办方致辞
中国汽车工业咨询委员会主任安庆衡致辞
自2023年3月初启动,该评选历经候选品牌征集、网友及读者投票、发布入围品牌、媒体与行业专家评选及评委会最终审定等环节,共有14个国内优秀汽车企业及品牌荣获本年度金扳手奖,其中领克汽车、广汽传祺、东风风神、吉利汽车、比亚迪汽车获得自主品牌组分项奖,上汽大众斯柯达品牌、广汽丰田、东风日产、一汽-大众大众品牌、广汽本田获得合资品牌组分项奖,上汽通用凯迪拉克品牌、雷克萨斯中国、一汽奥迪、一汽红旗获得豪华品牌组分项奖。
2023(第十八届)中国汽车金扳手奖评选获奖榜单
颁奖典礼特别邀请中国汽车工业咨询委员会主任安庆衡、中国机械工业联合会执行副会长罗俊杰、中国贸促会机械行业分会会长周卫东、商务部对外投资和经济合作司原商务参赞陈林、工信部原产业政策司副巡视员李万里、中国汽车工业协会副秘书长陈士华、中国汽车工程学会副秘书长战静静、中国汽车维修行业协会常务副秘书长底彦彬、中国汽车工业咨询委员会副秘书长支敏等行业协会领导及部分业内资深媒体人为获奖企业颁发奖项。
获奖企业代表与特邀颁奖嘉宾合影
发布“3·15”车企诚信服务联合声明
2023(第十八届)中国汽车金扳手奖评选活动起始于“3·15”车企诚信服务联合声明。在“3·15”国际消费者权益日来临之际,由《中国汽车市场》杂志社、搜狐汽车联合国内31家车企41个品牌携手发起2023“3·15”车企诚信服务联合声明。这是该声明活动连续第5年举办,得到了国内各大主流车企、行业协会、业内媒体及广大消费者的支持和参与。参与联合声明的车企携手共铸行业诚信服务体系,共同表达“诚信服务,用‘心’行动”之决心,推动中国汽车服务行业实现健康可持续高质量发展。
“3·15”车企诚信服务联合声明








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